2024年春节临近，新一轮消费高峰即将到来。为了让广大消费者舒心、健康、安全地欢度新春佳节，我市市场监管部门发布春节消费提示，倡导绿色消费、理性消费、健康饮食，平平安安度佳节，祥祥和和过新年。

消费购物要理性

春节促销季，商家促销手段繁多，消费者一定要保持理性。要预先制定购物计划，防止冲动购物，购物前要考虑是否真正需要，购物时要货比三家、三思后行；要防低价促销陷阱，面对低价促销，消费者要多个心眼，物美价廉当然好，但质量好才是最重要的；要防售后服务缺失，购物时尽量选择有固定销售场所的正规商家，仔细查验商品外包装，明确品牌名称、厂名厂址、“三包”期等。

消费者购买年货，应到正规商场超市选购，注意生产日期和保质期，线上购物要到正规电商平台，合理行使“七日无理由退换货”的权利，不轻信商家的宣传噱头和低价诱惑，对促销商品详细了解促销原因和促销规则，防止商家不予退换。防止商家非正常砍单行为，保留好订单、聊天记录或截屏等相关证据。

关注食品安全

订年夜饭，选好场地，明确细节。预订年夜饭或在外就餐，应选择卫生健康部门评定的卫生安全等级B级以上餐饮企业。最好对餐饮场所实地考察，签订书面合同，明确消费细节，对菜品名称和实际内容要做到心中有数。

对于餐饮企业特殊约定的消费内容要事先了解清楚并确认。在合同中应注明预付款项是“定金”还是“订金”，保留购物凭证，确保维权有据。用餐时，关注“舌尖安全”，坚持“光盘行动”。

保健食品要慎选

春节将至，保健食品市场也迎来销售旺季。要牢记保健食品是食品而不是药品。在选购保健食品时需谨记“保健食品不能代替药物治疗疾病”，谨慎购买、理性消费。

特别提醒老年消费者不要盲目参加“健康养生”等诱导性促销活动，谨防上当受骗。一些经营者往往借年节以“感恩答谢”“回馈老客户”等名义，组织老年人免费参观旅游并赠送鸡蛋、洗涤用品等，诱导老年人购买假冒伪劣保健品。有的以微信朋友圈点赞等形式来做宣传，说“买产品”或者是“集赞”可以参加所谓的低价国内游、境外游等，诱骗老年人上当。

预付消费需警惕

春节前后也是美容美发、健身、餐饮等服务行业开展预付式消费卡活动的高峰期，办理预付卡时，不要轻信商家口头承诺，要签订书面合同，合同应明确预付卡的有效期限、优惠承诺、使用范围、退款条件和违约责任等信息。根据自身实际需求，充值预付卡，每次充值金额不宜过多。

家政企业选正规

春节前夕，是家政服务旺季。消费者选择家政服务时，要选择正规家政服务企业，并签署正规劳务服务协议书，对履行期限、服务内容、服务费用和节日期间特定时间段的费用等事项要明确约定。注意查看上门服务家政人员健康证等证件。

外出旅游要细心

春节是旅游高峰期，尽兴游玩的同时还要时刻绷紧安全防范和文明理性这两根弦。结合实际情况选择跟团游或者自助游。提前确认旅行社资质许可；不要一味追求“低价”，认真签订旅游合同，索要正规票据；旅途安全要注意，要规划好行程安排和出行线路，避开高峰时段，出发前尽量购买旅游意外险；平台订房谨防“杀熟”，主动了解大数据“杀熟”的惯用套路，避免或减少不必要损失；通过网络预订车票、门票等，要注意识别网站真伪，拒绝“黄牛”购票，严防消费诈骗，警惕第三方平台的默认搭售；参与冰雪项目，必须选择正规商家和安全的活动场所，关注防护安全装置情况，适当购买保险，保留好凭证。

在消费过程中，一定要注意索要发票等购物凭证，当合法权益受到侵害时，可先与商家协商，表达合理诉求，协商不成的，可以向有关行政部门或有关组织进行投诉举报：拨打当地区号+12315服务热线、登录全国12315平台、微信关注全国12315平台官方微信公众号或者12315微信小程序、下载全国12315平台官方APP、支付宝扫码关注全国12315平台支付宝小程序。